(onderdeel van de Stichting Geschillencommissie)
Alle klachten van consumenten/huishoudens over energie kunnen in vrijwel alle gevallen voorgelegd worden aan Geschillencommissie Energie in Den Haag. Een uitspraak van de Geschillencommissie Energie is bindend. Consumenten met een klacht betalen een klein bedrag, om tot de procedure te worden toegelaten. Wanneer de consument in het gelijk wordt gesteld ontvangt hij dit bedrag terug.
Kijk voor meer informatie op de webiste van de Geschillencommissie Energie.
« Back to Glossary Index