zijn regels waaraan een energieleverancier zich moet houden bij de levering van gas of stroom. De Algemene leveringsvoorwaarden maken deel uit van de overeenkomst die u afsluit met een energieleverancier. In de Algemene leveringsvoorwaarden staat onder andere:
- Voor welke periode de overeenkomst geldt (looptijd).
- Wanneer de overeenkomst eindigt.
- Wat de gevolgen zijn bij tussentijdse opzeggen, of er bijvoorbeeld een opzegvergoeding geldt.
- Of de leverancier de tarieven en voorwaarden gedurende de looptijd van de overeenkomst mag wijzigen.
- Informatie over de betalingsmogelijkheden en eventuele kosten die in rekening kunnen worden gebracht.
- Waar u de voorwaarden kunt krijgen of vinden.
- Gegevens van de leverancier (bedrijfsinformatie, contactgegevens)
Als u een overeenkomst aangaat met een energieleverancier moet u de Algemene leveringsvoorwaarden schriftelijk ontvangen of kunnen downloaden.
« Back to Glossary Index